Cashback: qué es, cómo funciona y cómo organizarlo Con el cashback, se incentivan las ventas al ofrecer a los consumidores el reembolso de parte del dinero gastado El cashback es una iniciativa promocional que consiste en devolver al consumidor parte del dinero que gastó en sus compras.Consiste en la provisión de un reembolso genuino que puede realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente del cliente o mediante el abono directo en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. Los consumidores indican que aprecian esta fórmula promocional incluso más que el descuento tradicional porque el reembolso les genera la sensación de estar obteniendo un beneficio. Desde el punto de vista del marketing, estas promociones son un éxito porque ofrecen la ventaja de poder ofrecer a los clientes un importante descuento en sus compras y, al mismo tiempo, superar las dificultades organizativas, burocráticas y fiscales derivadas de la participación de los puntos de venta en el pago de un descuento en nombre del promotor. Cashback, una estrategia ganadora Organizar un cashback es una estrategia ganadora tanto para el mercado italiano como para el internacional. Dondequiera que se desee implementar una iniciativa de cashback, para garantizar su éxito, hay que invertir en un plan de comunicaciones integrado que incluya una combinación de diferentes métodos y canales en función del objetivo de la promoción. Cómo organizar el cashback Es posible permitir que el consumidor solicite su reembolso de forma rápida y sencilla, por correo o mediante el uso de plataformas digitales en las que el cliente se registra y sube una copia de su recibo fácilmente, incluso desde su smartphone. Elegir Promosfera significa confiarse a un socio que le libera de las dificultades haciéndose cargo de todas las operaciones: formulación de normativas transparentes; revisión de los textos de comunicación; servicio de atención al cliente; número de teléfono gratuito; activación del buzón (si elige el método tradicional); configuración de la plataforma digital para la solicitud de reembolso; recepción de la solicitud de descuento; verificación de la documentación de respaldo; coordinación y gestión del reembolso; plan de comunicaciones integrado. Gracias al apoyo de Promosfera, podrá ofrecer a sus clientes una promoción eficaz y valiosa, en Italia y en el extranjero. Para obtener más información y organizar un cashback,póngase en contacto con nosotros.
