Cashback : de quoi s’agit-il, comment ça marche et comment le structurer Grâce à la méthode du cashback, vous pouvez encourager les ventes en offrant aux consommateurs le remboursement d’une partie de l’argent dépensé Le cashback est une initiative promotionnelle qui consiste à restituer au consommateur une partie de l’argent qu’il a dépensé pour ses achats.Il consiste à fournir un remboursement effectif qui peut s’effectuer par virement bancaire sur le compte courant du client ou en créditant directement sa carte bancaire ou son compte PayPal. Les consommateurs indiquent qu’ils préfèrent cette formule promotionnelle par rapport à la réduction traditionnelle, car le remboursement génère pour eux un sentiment de profit. D’un point de vue de marketing, ces promotions sont gagnantes, car elles permettent de pouvoir faire bénéficier les clients d’une réduction importante sur leurs achats tout en surmontant les difficultés de type organisationnel, bureaucratique et fiscale liées à l’implication des points de vente au paiement d’une réduction pour le compte du promoteur. Le cashback, une stratégie gagnante Organiser un cashback est une stratégie gagnante tant pour le marché italien que pour le marché international. Quel que soit l’endroit où vous souhaitez organiser une initiative de cashback, pour assurer son succès, vous devez investir dans un plan de communication intégré qui inclut un mélange de différentes méthodes et canaux en fonction de la cible de la promotion. Comment structurer votre cashback Il est possible de permettre au consommateur de demander son remboursement rapidement et facilement, par voie postale ou via l’utilisation de plateformes numériques sur lesquelles le client s’inscrit et télécharge facilement une copie de son reçu, y compris depuis son smartphone. Choisir Promosfera, signifie faire confiance à un partenaire qui vous décharge des difficultés en prenant en charge l’ensemble des opérations, comme : rédaction des règlements transparents ; révision des textes de communication ; gestion du service clients ; mise en place d’un numéro de téléphone gratuit ; activation d’une boîte mail (si vous choisissez la méthode traditionnelle) ; configuration de la plateforme numérique de demande de remboursement ; réception de la demande de remise ; vérification de la documentation d’accompagnement ; coordination et gestion des remboursements ; plan de communication intégré. Grâce au support de Promosfera, vous pouvez offrir à vos clients une promotion efficace et appréciable, en Italie et à l’étranger. Pour en savoir plus et structurer un cashback,veuillez nous contacter.
