Otto fattori chiave per creare una promozione online efficace

Carles Bonfil di EasyPromos ci spiega come configurare e gestire una iniziativa promozionale online

1. Qual è l’obiettivo della tua promozione?

Ogni azione deve rispondere a un obiettivo, è indubbio. Ma la moda dei social network ha fatto sì che molti organizzino promozioni online senza sapere esattamente a che cosa servono. La scelta tra un’estrazione a sorte, un concorso fotografico o la distribuzione di coupon ai propri follower dipende, soprattutto, dall’obiettivo che si desidera raggiungere. Pertanto, per prima cosa definisci quali obiettivi desideri conseguire e scegli il meccanismo di promozione che ti permetterà di farlo al meglio. Accedi all’app che ti guiderà in questo compito.

 

2. Chi è il tuo target?

La scelta del tipo di promozione dipende  in gran parte dal pubblico che si desidera raggiungere: fermati a riflettere su qual è il tuo target e a quale tipo di promozione si sentirà più disposto a partecipare.

 

3. Quali piattaforme pensi di utilizzare?

Strettamente connessa con i punti precedenti è la scelta dei social network e dei canali con cui verrà diffusa la promozione. Non pensare solo al mondo online. Molte iniziative devono essere comunicate anche attraverso canali offline per raggiungere il pubblico di destinazione e avere diffusione. Ad esempio, se stai organizzando un concorso  fotografico per i partecipanti a un evento, dovrai prevedere materiali di supporto come roll-up, poster o brochure da distribuire, affinché tutti sappiano come funziona il concorso, su quale URL andare per partecipare o come poter caricare le foto. Inoltre, tieni in considerazione l’uso della rete mobile e assicurati sempre che la promozione sia ospitata su un minisito responsive, perfettamente adatto a qualsiasi tipo di dispositivo.

 

4. Hai spiegato bene come partecipare?

Mettiti nei panni dell’utente e pensa a ciò che deve sapere per essere incentivato a partecipare alla promozione. Spiegagli bene come poter partecipare per avere la possibilità di vincere il premio. Nel definire il processo di partecipazione, tieni conto che ci sono azioni che non è possibile richiedere come condizione,come, ad esempio, cliccare su “Mi piace” o condividere post ai sensi della policy di Facebook.

 

5. Quali informazioni è opportuno richiedere ai partecipanti?

Per partecipare al concorso, i partecipanti devono normalmente lasciare i propri dati personali compilando un modulo di registrazione. È importante chiedere solo le informazioni indispensabili per il nostro database ed evitare che il form rappresenti un ostacolo alla partecipazione. Ad esempio, se abbiamo bisogno dell’indirizzo dei soli vincitori per poter inviare loro il premio, chiederemo queste informazioni a posteriori, quando i vincitori saranno stati scelti.

 

6. Hai considerato la normativa vigente?

L’ambito giuridico delle promozioni è molto complesso e varia a seconda del Paese in cui si svolge l’azione online, pertanto devi assicurarti che la promozione sia conforme alla normativa vigente. Una volta chiare le condizioni legali da soddisfare, scrivi il regolamento specificando le modalità di partecipazione al concorso e assicurati che tutti i partecipanti le accettino durante il processo di registrazione. In questo modo, i partecipanti dichiarano di conoscere e accettare tutti gli aspetti della promozione.

 

7. Hai scelto bene il premio?

Anche se può sembrare strano, spesso non si presta molta attenzione alla scelta del premio, come se si trattasse di un aspetto secondario, ma non è così. Secondo uno studio sui premi che abbiamo condotto tra i partecipanti a promozioni online, il 93% partecipa perché attirati dal premio. In particolare, il 48% dichiara che il premio è la cosa più importante e per il 45% è il principale fattore di decisione. Conclusione: il premio è importante, e molto, per incentivare la partecipazione alla promozione. Scegli un premio accattivante e indica qual è in modo chiaro, sia nelle comunicazioni sia nella promozione.

 

8. Hai sotto controllo tutti gli aspetti della tua promozione?

Definire e configurare la promozione è sicuramente la cosa che implica più lavoro e maggiori preoccupazioni, ma il compito di chi organizza una promozione non finisce qui. È essenziale monitorare l’iniziativa per tutta la sua durata, gestire i dubbi dei partecipanti, occuparsi di promuoverla durante l’intera campagna, rendere pubblici i nomi dei vincitori presso tutta la community e gestire la comunicazione con gli utenti per incentivarli a diffondere la promozione anche mediante meccanismi di voting. Infine, è importante analizzare i canali da cui provengono le visite, il tasso di conversione in partecipazioni, le caratteristiche dei lead ottenuti, ecc.

 

Una volta esaminati questi aspetti, avrai un’idea molto più chiara e generale di ciò che devi fare per portare a termine la tua promozione online e potrai determinare con precisione i tempi necessari per ogni fase: preparazione dell’iniziativa, sviluppo, attivazione, presentazione dei risultati, ecc. Così potrai trarre il massimo beneficio dalla tua promozione online!

 

Carles Bonfill Aperó

CEO de Easypromos

www.easypromosapp.com  

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